الدورة تقام بشكل حضوري عن بعد ( المادة العلمية بالاسفل).
المحور الأول: تعريف المشكلة:
هناك عدة تعريفات للمشكلة، نذكر منها مايلي:- (البارودي ، 2018 ، ص35)
المشكلة هي حالة من التوتر وعدم الرضا نتيجة لوجود بعض الصعوبات التي تعوق تحقيق الأهداف والوصول إليها وبالتالي فهي بداية لحدوث أزمة حقيقية في حالة عدم الاهتمام بإيجاد حل سريع لها، فالمشكلة إذن هي حاجة لم تشبع أو وجود عقبة أمام إشباع حاجاتنا، أو هي موقف غامض لا نجد له تفسيراً محدداً.
المشكلة هي الصعوبات التي تواجهنا عند الانتقال من مرحلة إلى أخرى وهي إما تمنع الوصول أو تؤخره أو تؤثر في نوعيته.
المشكلة هي الشعور بوجود عقبة لابد من تخطيها وتجاوزها لتحقيق هدف معين، ويمكن القول إن المشكلة تعني الاصطدام بواقع لا نريده.
المشكلة هي حالة واقعية تتجلى في قصور النظام عن القيام بوظائفه وتحقيق أهدافه، وهذه الحالة تحتاج إلى تشخيص وتحليل لإيجاد خاص مناسباً، ولكل مشكلة أعراضها وأسبابها.
