وصف البرنامج التدريبي:

معرفة انظمة ومعايير الجودة حتى تكون هنالك منظومة متكاملة ومتميزة ترفع من قيمة المنشاة ، من خلال فهم وإدارة العمليات المترابطة كنظام متكامل في إضفاء الفاعلية والكفاءة للمنشأة في سبيل تحقيق نتائجها المرجوة، لإتاحة المنشأة مراقبة العلاقات الداخلية والاعتمادات المتبادلة بين عمليات النظام ، بحيث يتسنى تحسين الأداء الكلي للمنشأة.
 

 أهداف البرنامج التدريبي:

-أن يكون المتدرب خلال نهاية البرنامج التدريبي قادراً على التعرف على أنظمة إدارة الجودة والمتطلبات.
-أن يكون المتدرب خلال نهاية البرنامج التدريبي قادراً على معرفة أهداف الجودة والتخطيط لتحقيقها.
-أن يكون المتدرب خلال نهاية البرنامج التدريبي قادراً على القدرة على تقديم المنتجات والخدمات بصورة مستمرة بما يلبي متطلبات العميل والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
-أن يكون المتدرب خلال نهاية البرنامج التدريبي قادراً على مواجهة المخاطر واستغلال الفرص المرتبطة بسياقها واهدافها.
-أن يكون المتدرب خلال نهاية البرنامج التدريبي قادراً على القدرة على إثبات الامتثال للمتطلبات المحددة لنظام إدارة الجودة.
-أن يكون المتدرب خلال نهاية البرنامج التدريبي قادراً على تحقيق التفاهم والتوافق في تلبية المتطلبات.
-أن يكون المتدرب خلال نهاية البرنامج التدريبي قادراً على معرفة نظام إدارة الجودة وعملياته.
-أن يكون المتدرب خلال نهاية البرنامج التدريبي قادراً علىصياغة سياسة الجودة.
-أن يكون المتدرب خلال نهاية البرنامج التدريبي قادراً علىتعميم سياسة الجودة.
-أن يكون المتدرب خلال نهاية البرنامج التدريبي قادراً علىالقدرة على التحكم في المخرجات غير المطابقة.
-أن يكون المتدرب خلال نهاية البرنامج التدريبي قادراً على القدرة على تقييم الأداء من خلال المراقبة و القياس و التحليل و التقييم.