وصف البرنامج :
تُعد مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار من المهارات الإدارية الأساسية التي تساعد الأفراد على التعامل مع التحديات في بيئات العمل والحياة اليومية بطريقة منهجية وفعّالة. ويركز هذا البرنامج التدريبي على تزويد المشاركين بأساليب علمية ومنظمة لفهم المشكلات وتحليلها، بدءاً من تحديد أعراضها وصولاً إلى اكتشاف أسبابها الجذرية، بما يضمن الوصول إلى حلول فعّالة ومستدامة.
كما يتناول البرنامج أدوات وتقنيات تحليل المشكلات، وأساليب التفكير المنظم، وكيفية جمع المعلومات وتصنيفها، إضافة إلى تنمية مهارات التفكير التحليلي والإبداعي في التعامل مع المواقف المختلفة. ويسهم ذلك في تحسين جودة القرارات وتقليل الأخطاء وتحقيق نتائج أفضل على المستوى الشخصي والمؤسسي.
ويهدف البرنامج إلى تعريف المتدربين بمفهوم المشكلة وأنواعها، وآليات تحليلها، إلى جانب فهم مفهوم القرار وأنواعه ومراحله، وكيفية صناعة القرار باستخدام نماذج وأساليب حديثة. كما يركز على تطوير قدرة المتدربين على الانتقال من تحليل المشكلة إلى اتخاذ القرار المناسب بشكل فعّال.
ويتطرق البرنامج كذلك إلى خطوات عملية اتخاذ القرار، وكيفية تقييم البدائل واختيار الأنسب منها، مع التركيز على تطبيقات عملية تساعد المشاركين على تحويل المعلومات والمخرجات التحليلية إلى قرارات قابلة للتنفيذ تحقق أفضل النتائج.
أهداف البرنامج :
أن يتعرف المتدرب على مفهوم المشكلة وكيفية تحديدها وتحليلها ومهارات حلها.
أن يكتسب المتدرب مهارة التفكير المنظم والتعامل مع المعلومات باستخدام أدوات التفكير.
أن يتعرف المتدرب على مفهوم القرار وأنواعه وأشكاله.
أن يطبق المتدرب مهارات صناعة القرار باستخدام نماذج صنع القرار الحديثة.
أن يكتسب المتدرب القدرة على تحويل مخرجات التحليل إلى قرارات قابلة للتنفيذ.
الفئة المستهدفة :
المدراء والمشرفون في مختلف الإدارات.
الموظفون الراغبون في تطوير قدراتهم الإدارية.
رواد الأعمال وأصحاب المشاريع.
